Informations sur les expeditions

 (Ses English version after the French version) 

Délais de livraison estimés :

- France : 2 jours ouvrés (envoi courrier suivi)

Livraison offerte à partir de 50€ d'achat.

Envoi recommandé pour les bijoux dépassant 150€ (sans surcoût)

- États-Unis : 8 à 15 jours ouvrés (envoi en lettre suivie internationale)

- Europe : 5 à 10 jours ouvrés (envoi en lettre suivie internationale)

Pas d’expédition en Allemagne (Je ne suis pas inscrite au registre LUCID)  

Les éventuelles taxes, droits de douane et d'import sont à la charge des acheteurs.

Retours et annulations

*Les bijoux étant en cristal, verre ou pierres fines, toutes les précautions sont prises pour éviter une mauvaise surprise à l'arrivée dans votre boîte aux lettres.

*Les retours sont acceptés 14 jours après la livraison sous condition d'avoir un motif valable et que le bijou concerné n'aie pas été porté, passé sous l'eau ou détérioré d'une quelconque façon.

*Les frais d'expédition du retour sont à la charge de l'acheteur et le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception par l'atelier Pattaperles.

*Les annulations seront acceptées avant l'expédition

*Emballage

Pattaperles vous livre un bijou entièrement confectionné à la main dans l’atelier Pattaperles en France.

Votre bijou est déposé dans son écrin, en l’occurrence une jolie boîte en carton noire ou gris argent . Le tout est placé selon le poids et la taille, dans une enveloppe ou un carton avec protection prévus pour la livraison. 

Les petits bijoux tels que bagues ou boucles d'oreilles sont emballés dans des pochons

Les envoies se sont en lettre suivie. 

*N'hésitez pas à me contacter pour tous renseignements complémentaires*

Informations de contact :

-Par adresse postale :

Marilyn COMPAGNON

10 rue du Faubourg des Juifs

63100 Clermont-Ferrand

France  

-Par e-mail : compagnon.marilyn@yahoo.fr

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Shipping Information

Estimated delivery times:

- France: 2 business days (tracked mail)

Free shipping for orders over €50.

Registered mail is recommended for jewelry over €150 (at no extra cost).

- United States: 8 to 15 business days (international tracked mail)

- Europe: 5 to 10 business days (international tracked mail)

- No shipping to Germany (I am not registered with the LUCID system).

applicable taxes, customs duties, and import fees are the responsibility of the buyers.

Returns and Cancellations 

Since the jewelry is made from crystal, glass, or fine stones, all necessary precautions are taken to prevent any unpleasant surprises upon arrival in your mailbox.

Returns are accepted within 14 days of delivery, provided there is a valid reason and the jewelry has not been worn, submerged in water, or damaged in any way.

Return shipping costs are the responsibility of the buyer, and refunds will be issued within 14 days of receipt by Pattaperles' workshop.

Cancellations are accepted before shipping.

Packaging 

Pattaperles delivers handmade jewelry made entirely in the Pattaperles workshop in France.

Your jewelry is placed in its case, which is a lovely black or silver-gray cardboard box. Depending on the weight and size, it is packaged in an envelope or box with protective padding for delivery.

Small pieces of jewelry, such as rings or earrings, are packaged in pouches

All expeditions are made via tracked mail.

*Do not hesitate to contact me for any information you need : 

contact :

-By postal mail :Marilyn COMPAGNON10 rue du Faubourg des Juifs63100 Clermont-FerrandFrance  

-By  e-mail : compagnon.marilyn@yahoo.fr